Защита на данните

1. Log-файлове

Когато посещавате страниците на reca.bg, следните данни се съхраняват по подразбиране в регистрационни файлове по технически причини:

• IP-Адрес (Internet-Protokoll-Adresse) на компютъра за достъп
• уебсайтът, от който ни посещавате (референт)
• уебсайтовете, които посещавате при нас
• датата и продължителността на посещението
• тип на браузъра и настройки на браузъра
• операционна Система
• местоположение

При всяко посещение на уебсайта Река България данните за използването се предават от съответния интернет браузър и се съхраняват в регистрационни файлове, т.нар. сървърни регистрационни файлове. Записите с данни, съхранявани в този процес, съдържат следните данни: Дата и час на достъп, име на страницата, до която е осъществен достъп, IP адрес, URL адрес на препращане (първоначален URL адрес, от който сте били пренасочени към уебсайта на Река България), обем на прехвърлените данни, информация за продукта и версията на използвания браузър.

При спазване на законовите задължения за съхранение, IP адресите на потребителите се изтриват или анонимизират след прекратяване на използването. В случай на анонимизиране IP адресите се променят по такъв начин, че отделните данни за лични или фактически обстоятелства вече не могат да бъдат отнесени към конкретно или подлежащо на идентифициране физическо лице или могат да бъдат отнесени към конкретно или подлежащо на идентифициране физическо лице само с непропорционално много време, разходи и труд.

Ние оценяваме тези записи на данни от лог-файлове в анонимизиран вид, за да подобрим допълнително нашата оферта и онлайн магазина Река България и да го направим по-удобен за потребителите, да откриваме и отстраняваме грешки по-бързо и да контролираме капацитета на сървъра. Например можем да проследим в кои часове онлайн магазинът Река България е особено популярен и да предоставим съответния обем данни, за да Ви осигурим възможно най-бързо пазаруване. Освен това чрез анализ на лог-файловете можем също така да идентифицираме и коригираме по-бързо евентуални грешки в онлайн магазина на Река България.

Вижте също нашата Политика за бисквитките.

2. Google Analytics

За да можем постоянно да подобряваме и оптимизираме нашата оферта, използваме така наречените технологии за проследяване. За тази цел използваме Google Analytics, услуга за уеб анализ, предоставяна от Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California, 94043 USA (“Google”). Google Analytics използва “бисквитки”, които представляват текстови файлове, поставени на Вашия компютър, за да помогне на уебсайта да анализира как потребителите използват сайта. Генерираната от “бисквитката” информация за използването на уебсайта от Ваша страна се предава и съхранява от Google на сървъри в САЩ. Преди да бъде предадена, тази информация се анонимизира, като се премахва последният осембитов символ на вашия IP адрес. Google обработва тази информация от наше име за целите на оценяване на използването на уебсайта от Ваша страна, съставяне на отчети за дейността на уебсайта и предоставяне на други услуги, свързани с дейността на уебсайта и използването на интернет. Google не свързва вашия IP адрес с други данни, съхранявани от Google. Ако не желаете да използвате една или повече функции на Google, можете да ги деактивирате в съответните настройки в www.google.com/settings/ads. Освен това, като използвате страницата за деактивиране на потребителите на Network Advertising Initiative (NAI)www.networkadvertising.org/choices/ , можете да проверите, кои от участващите сайтове задават “бисквитки” в браузъра Ви и да ги деактивирате. Моля, имайте предвид обаче, че в този случай може да не можете да използвате всички функции на този уебсайт. Можете също така да предотвратите събирането от Google на данни, генерирани от “бисквитката” и свързани с използването на уебсайта (включително Вашия IP адрес), както и обработката на тези данни от Google, като изтеглите и инсталирате приставката за браузър, достъпна на следния линк: tools.google.com/dlpage/gaoptout или като кликнете върху следната връзка за отказ, която ще зададе бисквитка за отказ, която ще предотврати събирането на Вашите данни при бъдещи посещения на този уебсайт. Допълнителна информация за използването на “бисквитки” от Google, както и за политиката за поверителност на Google, можете да намерите на адрес: www.google.com/privacy/ads/. Сключили сме договор за обработка на данни с Google и изцяло изпълняваме строгите изисквания на австрийските органи за защита на данните при използването на Google Analytics.

3. Реклама в Google

Този уебсайт използва Google AdWords – програма за онлайн реклама на Google. Google AdWords използва “бисквитки”, за да анализира използването на уебсайта. Бисквитката се задава, ако сте стигнали до нашия уебсайт чрез реклама на Google. Бисквитките от този тип губят своята валидност след 30 дни и не се използват за лична идентификация. Ако посетите някои от нашите уеб страници и срокът на “бисквитката” все още не е изтекъл, ние и Google ще можем да разпознаем, че сте кликнали върху рекламата и сте били пренасочени към тази страница. Всеки клиент на Google AdWords получава различна бисквитка. Поради това бисквитките не могат да бъдат проследявани в уебсайтовете на клиентите на AdWords. Информацията, получена чрез бисквитката за конвертиране, се използва за създаване на статистически данни за конвертиране за клиентите на AdWords, които са се включили в проследяването на конвертирането. Клиентите на AdWords научават общия брой на потребителите, които са кликнали върху тяхната реклама и са били пренасочени към страница, маркирана с таг за проследяване на реализации. Въпреки това те не получават никаква информация, с която интернет потребителите могат да бъдат идентифицирани лично. Потребителите на интернет, които не желаят да участват в проследяването, могат да деактивират бисквитката за проследяване на реализациите на Google чрез настройките на използвания интернет браузър. Тези интернет потребители няма да бъдат включени в статистиката за проследяване на реализациите.

4. Google ремаркетинг

Този уебсайт използва функцията за ремаркетинг от Google. Функцията използва “бисквитки”, за да анализира използването на уебсайта, което позволява потребителите да бъдат разделени на различни сегменти. С помощта на тези “бисквитки” могат да се показват реклами, базирани на интереси, на други уебсайтове като част от рекламната мрежа на Google. Тези реклами се основават на предишни Ваши посещения и действия в нашия уебсайт и са свързани със съдържание, което сте разглеждали. Можете да предотвратите съхраняването на “бисквитки”, като настроите софтуера на браузъра си по съответния начин.

5. Социални плъгини от Facebook и Google+

На нашия уебсайт използваме така наречените плъгини за социално споделяне от Facebook, Twitter и Google+. Само когато активно кликнете върху бутона “Споделяне” и по този начин дадете съгласието си за прехвърляне на данни, браузърът Ви установява директна връзка със сървърите на Google, Facebook или Twitter. Чрез Вашето кликване доставчиците получават информация, че браузърът Ви е извикал съответната страница на нашия уебсайт, дори ако нямате профил при съответния доставчик или не сте влезли в него в момента. Ако споделите или харесате съдържание, то ще бъде видимо за други лица в тази социална мрежа в съответствие с настройките за поверителност, които сте направили. Освен това тези доставчици си запазват правото да предават обобщени статистически данни за дейностите на потребителите на трети страни, т.е. на други потребители и партньори, рекламодатели и свързани уебсайтове. Нямаме контрол върху количеството данни, които тези доставчици събират при споделяне или харесване на съдържание, и затова ви молим да се запознаете с известията за поверителност на тези доставчици за информация относно събирането, споделянето и използването на вашите данни в тази връзка:

Google: www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Facebook: de-de.facebook.com/policy.php

Twitter: twitter.com/de/privacy

Instagram: instagram.com

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Youtube: https://policies.google.com/privacy

6. Вградени видеоклипове

На нашия уебсайт някои страници съдържат вградени видеоклипове, които се хостват от външни доставчици на стрийминг услуги, като например YouTube.

Когато е възможно, вграждаме тези видеоклипове в “разширен режим на защита на данните”.

Имайте предвид обаче, че данните се предават на външния доставчик най-късно при възпроизвеждане на видеоклип.

7. Cookies

Използваме така наречените “бисквитки” на нашия уебсайт и в уеб магазина. Бисквитките са текстови файлове, които ни позволяват да направим посещението ви на нашия уебсайт по-удобно. Те включват например настройките по подразбиране за показване на нашия уебсайт или функциите на количката за пазаруване, опцията за еднократно влизане, така че да се налага да влезете в нашия уебсайт само веднъж, и функцията на количката за пазаруване на няколко страници. Тези бисквитки се съхраняват временно на Вашия компютър и се предават на нашите сървъри само когато посещавате нашия уебсайт. Използваме предимно “сесийни бисквитки”, които се изтриват при затваряне на браузъра или след няколко дни. Освен това използваме и “бисквитки”, които остават на твърдия Ви диск за период до 3 години. В бисквитките, използвани от Река България, не се съхраняват лични данни, които могат да бъдат прочетени от трети страни. Когато “бисквитката” се активира, на нея се присвоява номер, който може да бъде идентифициран само от нас Река България.

Ако направите покупка в нашия магазин, Вашият IP адрес ще бъде съхранен, когато направите поръчката си. Това се прави за Ваша сигурност, за да се открият опити за измама с поръчки от Ваше име. Като част от покупката ще Ви изпращаме имейли за потвърждение по различно време на предоставения от Вас имейл адрес. Това Ви информира за статуса на Вашата поръчка и е също така законово изискване при дистанционните продажби.

Можете да преглеждате и изтривате съхранените на Вашия компютър бисквитки и да контролирате работата с бисквитките като цяло чрез настройките на Вашия интернет браузър. Можете да получите по-подробна информация за това от производителя или от функцията за помощ на Вашия интернет браузър. Моля, имайте предвид, че функционалностите на нашите уебсайтове могат да бъдат ограничени или недостъпни, ако не разрешите използването на “бисквитки”.

7.1. “Бисквитки”, критични за системата

Системата за управление на съдържанието, която използваме, и системата на магазина, която използваме, изискват бисквитки, за да функционират правилно и сигурно. Например, те защитават количката Ви за пазаруване и използването на зоната за клиенти в уеб магазина. Като използвате нашия сайт, Вие се съгласявате с използването на тази категория “бисквитки”.

7.2. “Бисквитки” на трети страни

Поставяме реклами на други уебсайтове чрез рекламни партньори или рекламни мрежи. Тези рекламни партньори използват така наречените “бисквитки” на трети страни, които се активират, когато посещавате нашите уебсайтове, и се четат само от съответния рекламен партньор. Тези бисквитки на трети страни се използват за измерване на успеха на използваните рекламни мерки и за целите на фактурирането между рекламния партньор и нас. Не се съхраняват лични данни, а се записва само посещението на нашите страници чрез рекламна мярка, поставена от рекламния партньор. Бисквитките на трети страни са временно съхранени бисквитки, които се запазват в браузъра Ви за максимум 540 дни след последното повикване и след това автоматично изтичат.
 

8. Ретаргетиране

Бихме искали да Ви показваме само реклами, които действително Ви интересуват. Ето защо използваме т.нар. ретаргетиране на нашите уебсайтове за реклами, съобразени с Вашите интереси. Когато посещавате нашите уебсайтове, нашите партньори за ретаргетиране съхраняват временни бисквитки на крайното Ви устройство чрез Вашия интернет браузър. Временно съхраняваните “бисквитки” позволяват на нашите партньори за ретаргетиране да разпознават посетителите на нашия магазин под псевдоним и да показват само реклами на продукти, които вероятно ще заинтересуват нашите посетители. Данните, събрани от нашите партньори за ретаргетиране, не се обединяват с данни, които позволяват идентифицирането на нашите посетители.

Ако не желаете да получавате реклами, персонализирани чрез ретаргетиране, можете да възразите срещу използването им в нашата декларация за бисквитките. Друг начин за отказване е да кликнете върху връзката за отказване, която се показва във всяка реклама за ретаргетиране, използвана от нашите партньори. Тази връзка представлява “i” или сивото име на нашия доставчик на услуги върху съответния рекламен материал. Щракването върху връзката ще ви отведе до сайта на нашия рекламен партньор, където можете да изключите рекламните услуги. Моля, имайте предвид, че за да изключите повторното насочване, на крайното ви устройство чрез интернет браузъра се съхранява т.нар. бисквитка за отказ. Следователно възражението ви е ефективно само ако използвате същия интернет браузър и разрешите тази бисквитка за отказ и не я изтриете. Ако впоследствие желаете да използвате друг интернет браузър, моля, използвайте и една от опциите за възражение с този интернет браузър.

За сключването и обработката на договори, включително последващи гаранционни претенции, правни спорове, за нашите услуги, техническо администриране и за нашите собствени маркетингови цели се нуждаем от данни за контакт, като например Вашата фирма, име, адрес за доставка и фактуриране, имейл адрес, телефон за контакт, Вашата длъжност във фирмата, Вашия номер по ДДС, сектора, в който сте активни, и броя на Вашите служители (т.нар. инвентарни данни). Освен това използваме Вашите данни, за да поддържаме нашата база данни с клиенти, така че в нея да се съхраняват само приложими данни.

Регистрация чрез онлайн магазин: Създаваме защитен с парола пряк достъп до съхраняваните от нас данни за инвентара (клиентски акаунт) за всеки клиент, който се регистрира по съответния начин. В полетата на формуляра информацията, която ни е необходима за услугите, от които се нуждаете, е отбелязана като задължителна; другата информация е доброволна.

Регистрация чрез консултант по продажбите: Създаваме клиентски акаунт за всеки клиент, който се регистрира при нас като клиент чрез консултант по продажбите.

Имате възможност да се абонирате за нашия бюлетин. За тази цел са ни необходими Вашето име и имейл адрес, както и Вашата декларация, че сте съгласни да получавате бюлетина.

За да Ви предоставим целенасочена информация, събираме и обработваме също така информация, която предоставяте доброволно, напр. Вашия рожден ден и др.

Също така използваме Вашите данни, за да комуникираме с Вас относно Вашите поръчки, определени продукти или маркетингови промоции (напр. събития за клиенти) и да Ви изпращаме препоръки за продукти или услуги, които може да Ви интересуват, на предоставения от Вас имейл адрес.

Можете да възразите срещу използването на личните Ви данни за рекламни цели по всяко време, като изпратите безплатен имейл до: reca.bg, например относно услугата (напр. потвърждение на регистрацията, информация от управлението на клиентите или относно пакет, който подлежи на таксуване (напр. потвърждение на поръчката, документи по договора, обработка на плащането), не могат да бъдат отписани. Ще получавате тези съобщения на предоставената от Вас информация за контакт.

За тази цел използваме съществуваща информация, като например потвърждения за получаване и четене на имейли, информация за компютъра и връзката с интернет, операционната система и платформата, историята на поръчките Ви, историята на услугите Ви, датата и часа на посещението Ви на началната страница и продуктите, които сте разглеждали, както и термините за търсене.

Използваме тази информация изключително в псевдонимизиран вид. Нашата цел е да направим рекламите си по-полезни и интересни за Вас. Анализирайки и оценявайки тази информация, ние можем да подобрим нашия уебсайт и нашата интернет оферта и по този начин да Ви изпращаме индивидуални реклами, т.е. реклами, които Ви препоръчват продукти, които биха могли да Ви заинтересуват.

Ако се регистрирате за някой от нашите конкурси, ще използваме данните Ви за целите на уведомяването Ви за наградата. Подробна информация можете да намерите в нашите условия за участие в съответния конкурс.

Използваме Вашите данни и за проучване на пазара и общественото мнение. Разбира се, ние използваме тези данни изключително анонимно за статистически цели и само за нашата компания. Вашите отговори в проучванията няма да бъдат предавани на трети страни или публикувани. Ние не съхраняваме отговорите от нашите проучвания заедно с Вашия имейл адрес или други лични данни.

Предоставяме информация на потенциални клиенти по различни начини, включително чрез показване на реклами на Река България на уебсайтове на други компании. Събираме информация за това кои реклами се показват, върху кои реклами се кликва и къде се показват рекламите. В рамките на законовите разпоредби можем да създаваме и оценяваме потребителски профили под псевдоними за целите на рекламата, пазарните проучвания и проектирането на нашите услуги въз основа на нуждите.

Ако се свържете с нас чрез формуляра за контакт или чрез електронните адреси за контакт на reca.co.at, Вашата форма на обръщение, Вашето име, Вашият адрес, Вашият електронен адрес и областта, за която се отнася Вашето запитване, ще бъдат съхранени, за да може вашето съобщение, въведено в полето “Коментар”, да бъде незабавно препратено към правилното лице за контакт. Вашите данни, предоставени чрез формуляра за контакт, няма да бъдат използвани за никакви други цели, и по-специално за реклама.

За сключването и обработката на договори, включително последващи гаранционни претенции, правни спорове, за нашите услуги или техническо администриране, се нуждаем по-специално от данни за контакт, като име, адрес за доставка и фактуриране и имейл адрес, данни за сметката. Освен това използваме Вашите данни, за да поддържаме нашата база данни с доставчици, така че в нея да се съхраняват само приложими данни.

В отделни случаи извършваме кредитна проверка преди сключването на договори за покупка или доставка. Проверката на кредитоспособността служи за защита срещу неплащане и за проверка на стабилността на взаимоотношенията с доставчиците. Освен това проверката на кредитоспособността служи на Вашата и нашата сигурност, тъй като предотвратява измами и други криминални престъпления. В рамките на кредитната оценка ние проверяваме всички налични данни. Наред с други неща се проверяват всички предишни поръчки в клиентския Ви профил. В допълнение към данните, с които разполагаме, са необходими и данни от външни доставчици на услуги. За тази цел предаваме личните данни, необходими за кредитна проверка (име и фамилия, адрес и, ако е приложимо, дата на раждане). Не се извършва автоматичен анализ.

На определени интервали от време организираме различни събития и професионални срещи. Обикновено правим снимки и/или видеоклипове на събитието. Впоследствие те могат да бъдат публикувани и разпространявани на нашия уебсайт, в нашия бюлетин, в нашите търговски помещения или чрез присъствието ни в (социални) медии или за отразяване в пресата. При никакви обстоятелства тези записи няма да се продават на трети страни или да се използват за бизнес цели, различни от самореклама на Река България или на посетеното събитие. Записите ще се правят на събитието по ясно видим начин. Можете да избегнете заснемането, като уведомите фотографа, че не желаете да бъдете снимани, като останете извън зоната на заснемане или като напуснете събитието, ако това е невъзможно. С посещението си на събитието давате съгласието си за описаното използване на всички записи.

Имаме собствени страници в много социални мрежи. Използването на тези оферти се основава на политиката за поверителност на съответната мрежа. Последвайте ни!

Ако кандидатствате за свободни позиции в нашата компания или ни изпратите спекулативни документи за кандидатстване, Вашите данни за кандидатстване ще бъдат събрани, обработени и използвани изключително за целите на процеса на подбор на кандидатите. По време на процеса на подбор на кандидатите съхраняваме всички данни в електронен вид на специално осигурено за целта място.

Достъп до документите Ви за кандидатстване и съдържащите се в тях лични данни ще бъде предоставен само на групата лица, участващи в съответния подбор на персонал. Вашите данни няма да бъдат предавани на други трети страни.

Оператор на системата за кандидатстване

Благодарим Ви за интереса към нашата обява за работа и за Вашата (онлайн) кандидатура. Защитата на Вашите лични данни е от особена важност за нас. Поради това обработваме Вашите данни изключително въз основа на законовите разпоредби, по-специално въз основа на Закона за защита на данните и Европейския регламент за защита на данните (DSGVO). С тази декларация за защита на данните Ви информираме за събирането, обработката, използването и прехвърлянето на Вашите данни в контекста на Вашето (онлайн) заявление.

Отговорен орган и лице за контакт

Термини като “ние”, “нас”, “наш” и т.н. в тази декларация за защита на данните се отнасят до Река България ЕООД. Термини като “Вие”, “Вашият”, “Вашето” и т.н. се отнасят до Вас като заявител. Река България ЕООД (накратко: Река България) отговаря за онлайн системата за кандидатстване. Ако имате въпроси относно защитата на данните в контекста на процеса на кандидатстване или искате да упражните права или претенции, свързани с Вашите лични данни, моля, изпратете имейл на адрес: eshop@reca.bg.

Какви данни събираме и обработваме в процеса на кандидатстване?

Съгласявате се, че освен вашето име и фамилия, длъжност, дата на раждане, семейно положение, националност, пол, личен адрес, личен имейл адрес, телефонен/мобилен номер, шофьорска книжка, квалификация, цялата информация и изображения, съдържащи се в мотивационното писмо, автобиографията, сертификатите или други изпратени документи, както и всички други данни, които ни предоставяте при изпращане на документите за кандидатстване, могат да бъдат съхранявани и обработвани за целите на вашето кандидатстване. Освен това, когато посещавате нашата онлайн система за кандидатстване, по технически причини автоматично се събират допълнителни данни, като например IP адресът, който вашият доставчик на интернет достъп присвоява на вашия компютър, когато се свързвате с интернет, или информация за интернет страницата, от която сте посетили нашата онлайн система за кандидатстване, или за интернет браузъра, който използвате (техническа информация). В отделни случаи тази техническа информация може да представлява лични данни. По правило обаче използваме техническа информация само доколкото това е необходимо по технически причини за функционирането и защитата на нашия уебсайт от атаки и злоупотреби, както и псевдонимизирана или анонимизирана за статистически цели.

Цел на обработката на данни и разкриване на данни

С подаването на документите си за кандидатстване се съгласявате, че всички лични данни, съдържащи се в документите Ви за кандидатстване, могат да бъдат предадени, обработени и използвани за целите на набирането на персонал и управлението на персонала. Лицата в Река България, които отговарят за обработката на заявленията и попълването на свободните работни места, имат достъп до оповестените данни. Поради това Вашите лични данни няма да бъдат предавани на външни трети страни, нито продавани по какъвто и да е начин.

Вашите права във връзка с обработката на личните Ви данни:

Ако желаете да упражните някое от тези права, просто използвайте нашите възможности за контакт (вж. точка 2.) За да защитите правата си и поверителността си, моля, изпратете ни копие от валиден документ за самоличност заедно с искането си и посочете пощенския си адрес.

Право на информация:

Можете да поискате от нас потвърждение дали и до каква степен обработваме Вашите данни. Моля, адресирайте искането си за информация до нашия отдел за човешки ресурси: eshop@reca.bg!

Право на коригиране:

Ако обработваме Ваши лични данни, които са непълни или неточни, можете да поискате да ги коригираме или допълним по всяко време.

Право на изтриване:

Можете да поискате от нас да изтрием личните Ви данни, ако ги обработваме незаконно или ако обработването им непропорционално се намесва във Вашите законни интереси за защита. Моля, обърнете внимание, че има правно признати причини, които не позволяват незабавно изтриване, например изпълнението на правно задължение – като правно регламентирани задължения за запазване на данни или предявяване на правни претенции. При условие че няма друго правно основание за обработката на данните и/или правно призната причина срещу изтриването, ние ще изтрием съхранените от Вас лични данни не по-късно от 18 месеца след приключване на процеса на кандидатстване. В случай че дадете съгласието си за по-дълго съхранение, изтриването ще се извърши след оттеглянето Ви.

Право на ограничаване на обработката (можете да упражнявате това право от 25.5.2018 г.)

Можете да поискате от нас да ограничим обработката на Вашите данни, ако – оспорвате точността на данните за период от време, който ни позволява да проверим точността на данните
– обработката на данните е незаконна, но вие отказвате изтриване и вместо това искате ограничаване на използването на данните
– данните вече не са ни необходими за предвидената цел, но все още са ви необходими за предявяване или защита на правни претенции, или сте възразили срещу обработката на данните

Право на преносимост на данните (можете да упражнявате това право от 25.5.2018 г.)

Можете да поискате да ви предоставим вашите данни, които сте ни поверили, за съхранение в структуриран, общ и пригоден за машинно четене формат, при условие че – обработваме тези данни въз основа на дадено от вас съгласие, което може да бъде оттеглено, или за изпълнение на договор между нас, и – това обработване се извършва с помощта на автоматизирани процеси.

Право на възражение:

Ако обработваме Вашите данни за изпълнението на задачи в обществен интерес, за упражняването на официални правомощия или ако разчитаме на необходимостта от обработката, за да защитим нашия легитимен интерес, можете да възразите срещу тази обработка на данни, ако съществува надделяващ интерес за защита на Вашите данни.

Право на обжалване:

Ако смятате, че обработката на Вашите данни нарушава австрийските или европейските разпоредби за защита на данните или че правата Ви за защита на данните са били нарушени по някакъв друг начин, имате право да подадете жалба до австрийския орган за защита на данните, а от 25.5.2018 г. – и до надзорен орган в рамките на ЕС.

Претендиране на права без основание:

Ако упражнявате някое от горепосочените права явно неоснователно или особено често, можем да начислим разумна такса за обработка или да откажем да обработим заявлението Ви.

Можем да споделяме Вашите лични данни с трети страни, включително с други дружества от групата RECA, за целите, описани по-горе (по-специално, когато това е необходимо за целите на обработката на договори или фактурирането или когато сте дали предварително съгласие). С изключение на случаите, описани по-долу или разрешени от Вас в конкретен контекст (напр. ако се съгласите с други видове прехвърляне на данни във връзка с регистрацията за определена услуга), ние не продаваме и не търгуваме с Вашата лична информация. Всяко предаване на лични данни от наша страна ще бъде в строго съответствие с приложимото законодателство.

Други дружества от групата RECA

Можем да споделяме Вашите лични данни с други компании от групата RECA (които може да се нуждаят от тях, например за своя местен уебсайт) и с наши бизнес партньори, ако имаме законна причина да го направим и комуникацията е разрешена от закона. Съществува законово разрешение, например ако сте дали съгласието си за съобщаване на Вашите лични данни или ако приложимите законови разпоредби позволяват или изискват това. Ако разкриваме данните Ви на други дружества от групата на Река България, във всички случаи го правим изключително за конкретни цели.

Оператори

Можем да използваме оператори на лични данни (напр. дружества или физически лица, на които сме възложили да извършват определени дейности по обработване на данни от наше име и в съответствие с нашите инструкции. Например в контекста на обработката на поръчките доставчиците на услуги, които използваме (като превозвачи, логистици, банки), получават необходимите данни за обработката на поръчките.

Други примери: Управление на бази данни, услуги по поддръжка, уеб анализ, обработка на входящи запитвания, доставка на пратки, изпращане на пощенски пратки и имейли, премахване на повтаряща се информация от списъци с клиенти, анализ на данни, поддръжка на продажбите и маркетинга, обработка на плащания с кредитни карти и обслужване на клиенти.

Операторите могат да бъдат например ИТ компании, обработчици на кредитни карти, кредитни бюра или правни, финансови и други консултанти. На обработващите лични данни се предоставя достъп само до личните данни, необходими за изпълнение на конкретните им задачи. Гарантираме, че всички оператори са запознати с тези задължения и ги спазват.

Дори ако използваме оператор на лични данни, ние оставаме отговорни за защитата на вашите данни. Използваме оператори на лични данни извън Европейския съюз само ако Европейската комисия е издала решение за адекватност за съответната трета държава или ако сме договорили с обработващия лични данни подходящи гаранции или задължителни вътрешни правила за защита на данните.

Разкриване пред други трети страни

За да можем да Ви предложим професионално обслужване по всички въпроси, работим съвместно с високоспециализирани компании, които ни помагат в осъществяването на нашата дейност. Тези компании ни предоставят услуги като уеб хостинг или изпращане на имейл съобщения. В някои случаи тези компании могат да имат достъп до определена лична информация за вас, за да Ви предоставят услуги от наше име. Тези компании са внимателно подбрани и нямат право да използват информацията Ви за свои собствени цели. Можем също така да споделяме Вашата лична информация в следните случаи:

• ако сте дали съгласието си за оповестяване
• Ако сме задължени да разкрием информация в резултат на съдебна призовка, съдебно разпореждане или друго законово изискване или изискване
• Когато вярваме добросъвестно, че разкриването е необходимо за предотвратяване или реагиране на криминално престъпление, за защита на нашите уебсайтове от атаки или за защита на собствеността и безопасността на Река България, нашите клиенти и потребители или обществеността
• ако се слеем с друга компания или бъдем придобити от нея, или продадем уебсайт или бизнес единица на Река България, или нашите активи бъдат придобити изцяло или в значителна степен от друга компания. В тези случаи Вашата информация вероятно ще бъде един от активите, които се прехвърлят

Получателите на Вашите лични данни може да се намират в друга държава. Това може да включва държави, в които приложимите закони за защита на данните осигуряват по-слаба защита, отколкото в родната Ви страна. Например, ако се намирате в ЕС/ЕИП или Швейцария, страната, в която се намира получателят, може да не се счита за сигурна държава съгласно Европейската директива за защита на данните (95/46/ЕО) или Швейцарския федерален закон за защита на данните. Независимо от горното, Река България ще осигури адекватна защита на Вашите данни в този случай, например като гарантира, че получателят спазва принципите на Safe Harbor (за получатели в САЩ) или като изисква от получателя да подпише така наречените Моделни клаузи на ЕС, набор от договорни клаузи, приети от Европейската комисия с цел осигуряване на адекватна защита на личните данни във връзка с трансгранично предаване.

Река България осъзнава важността на сигурността на данните и ние особено искаме да направим Вашето сърфиране и пазаруване при нас възможно най-сигурно. За да защитим Вашите лични данни, ние сме въвели подходящи гаранции и предпазни мерки, включително технически и организационни мерки срещу неоторизиран достъп, неправилна употреба, промяна, незаконно или случайно унищожаване и случайна загуба, както онлайн, така и офлайн. По-специално, нашите служители, които обработват лични данни, са обвързани и трябва да спазват тайната на данните. За да защитим личните Ви данни, те се предават в криптиран вид. За да защитим комуникацията чрез Вашия интернет браузър, използваме например SSL = Secure Socket Layer. Можете да го разпознаете по символа за заключване, който браузърът Ви показва при установяване на SSL връзка. За да се осигури постоянна защита на Вашите данни, техническите мерки за сигурност се проверяват редовно и при необходимост се адаптират към съвременните изисквания. Тези принципи се прилагат и за компаниите, които обработват данни от наше име и съгласно нашите инструкции.

Независимо от нашите мерки, ние Ви молим да вземете всички възможни предпазни мерки, за да защитите данните си, докато работите в интернет. Изберете сигурна парола и никога не използвайте една и съща парола за различни влизания. Използвайте актуален браузър, поддържащ SSL. Ако е възможно, излизайте напълно от компютъра, който не използвате само, и не предоставяйте паролата си на трети лица.

Освен при искане от Ваша страна за изтриване (вж.11.3.), Вашите лични данни ще бъдат изтрити след изтичане на законовите задължения за съхранение, ако данните вече не са необходими за изпълнение на целта, за която са били съхранени, след приключване на съдебни спорове или ако съхранението им е недопустимо по други правни причини. Данните за името, адреса, закупените стоки и датата на покупката се съхраняват до изтичането на срока на отговорност за продукта (10 години).

Ако желаете да упражните някое от тези права, просто използвайте нашите възможности за контакт (вж. точка 2.).

За да защитите правата си и поверителността на личните си данни, моля, изпратете ни копие от валидната си лична карта заедно с искането си и посочете пощенския си адрес.

Право на информация

Можете да поискате от нас потвърждение дали и до каква степен обработваме Вашите данни.

Право на коригиране

Ако обработваме Ваши лични данни, които са непълни или неточни, можете да поискате да ги коригираме или допълним по всяко време.

Право на изтриване

Можете да поискате от нас да изтрием личните Ви данни, ако ги обработваме незаконно или ако обработването им непропорционално се намесва във Вашите законни интереси за защита. Моля, имайте предвид, че има правно признати причини, които не позволяват незабавно изтриване, например изпълнението на правно задължение – като правно регламентирани задължения за запазване или предявяване на правни претенции

При условие че няма друго правно основание за обработката на данните и/или няма правно призната причина за изтриване, ние ще изтрием съхранените от Вас лични данни в срок от 14 дни. Ако към момента на подаване на искането Ви за изтриване все още има висящи правни спорове, изтриването ще бъде извършено 14 дни след взаимното изпълнение на договора или приключването на правния спор.

Право на ограничаване на обработката (можете да упражнявате това право от 25.5.2018 г.)

Можете да поискате от нас да ограничим обработката на вашите данни, ако

• оспорвате точността на данните за период от време, който ни позволява да проверим точността на данните
• обработката на данните е незаконосъобразна, но Вие отказвате да ги изтриете и вместо това искате ограничаване на използването на данните
• вече не се нуждаем от данните за предвидената цел, но Вие все още се нуждаете от тези данни, за да предявите или защитите правни претенции, или сте възразили срещу обработката на данните

Право на преносимост на данните (можете да упражнявате това право от 25.5.2018 г.)

Можете да поискате да Ви предоставим Вашите данни, които сте ни поверили за съхранение, в структуриран, общ и пригоден за машинно четене формат, при условие че

• обработваме тези данни въз основа на дадено от Вас съгласие, което може да бъде оттеглено, или за изпълнение на договор между нас и
• тази обработка се извършва с помощта на автоматизирани процедури

Право на възражение

Ако обработваме Вашите данни за изпълнение на задачи в обществен интерес, за упражняване на официални правомощия или ако се позоваваме на необходимостта от обработката за защита на нашия легитимен интерес, можете да възразите срещу тази обработка на данни, ако има надделяващ интерес за защита на Вашите данни. Можете да възразите срещу изпращането на реклами по всяко време, без да посочвате причини.

Право на обжалване

Ако смятате, че обработката на данните Ви нарушава австрийските или европейските разпоредби за защита на данните или че правата Ви за защита на данните са били нарушени по някакъв друг начин, имате право да подадете жалба до австрийския орган за защита на данните, а от 25.5.2018 г. – и до надзорен орган в ЕС.

Претендиране на права без основание

Ако упражнявате някое от горепосочените права явно неоснователно или особено често, можем да начислим разумна такса за обработка или да откажем да обработим заявлението Ви.

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към уебсайтове на други компании. Тези други уебсайтове не се контролират от нас. Поради това не носим отговорност за практиките за защита на личните данни на външните уебсайтове. Посещавате такива уебсайтове на свой риск. Препоръчваме Ви да се информирате за защитата на данните на такива други уебсайтове.

Нашият уебсайт може да съдържа бутони, инструменти или съдържание, които са свързани с услуги, предоставяни от други компании (например Google Maps или бутони за споделяне в социалните мрежи). Когато виждате или взаимодействате с тези неща, или разглеждате някоя от нашите уеб страници, която ги съдържа, определена информация може да бъде изпратена автоматично от Вашия браузър до другата компания. За повече информация, моля, вижте политиката за поверителност на съответната компания. Ограничаваме тези приложения до компании с подробни политики за поверителност.

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към уебсайтове на други компании. Тези други уебсайтове не се контролират от нас. Поради това не носим отговорност за практиките за защита на личните данни на външните уебсайтове. Посещавате такива уебсайтове на свой риск. Препоръчваме Ви да се информирате за защитата на данните на такива други уебсайтове.

Нашият уебсайт може да съдържа бутони, инструменти или съдържание, които са свързани с услуги, предоставяни от други компании (например Google Maps или бутони за споделяне в социалните мрежи). Когато виждате или взаимодействате с тези неща, или разглеждате някоя от нашите уеб страници, която ги съдържа, определена информация може да бъде изпратена автоматично от Вашия браузър до другата компания. За повече информация, моля, вижте политиката за поверителност на съответната компания. Ограничаваме тези приложения до компании с подробни политики за поверителност.

Приемането на “бисквитките” е предпоставка за посещение на нашия уебсайт.

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките и флаш бисквитките са малки файлове, които се съхраняват на Вашия носител на данни и запазват определени настройки и данни за обмен с нашата система чрез Вашия браузър. По принцип правим разграничение между два различни вида “бисквитки”, т.нар. “бисквитки на сесията”, които се изтриват веднага след като затворите браузъра си, и временни/постоянни “бисквитки”, които се съхраняват на Вашия носител на данни за по-дълъг период от време или постоянно. Това съхраняване ни помага да проектираме уебсайта и офертите си по подходящ начин и да улесним използването му, например чрез съхраняване на определени записи от Вас по такъв начин, че да не се налага да ги повтаряте.

Използваме “бисквитки”, които се съхраняват на Вашия твърд диск и могат да бъдат прочетени отново от нашия сървър само когато отново установите връзка за данни с нашия сървър. Бисквитките се използват за възстановяване на настройките по подразбиране, които сте направили, и за анонимно създаване на статистически данни за уебсайта. Можете да настроите браузъра си автоматично да приема бисквитки, да Ви информира, когато се изпращат бисквитки, или напълно да изключите използването на бисквитки. Дори ако не разрешите приемането на “бисквитки” от нашия уебсайт или изтриете нашите “бисквитки”, можете да се движите из нашия уебсайт без ограничения.

Можете да намерите подробен списък на бисквитките на страницата за бисквитки.

Ако желаете да получавате бюлетина, предлаган на уебсайта, ние изискваме от Вас адрес на електронна поща, както и информация, която ни позволява да проверим дали сте собственик на посочения адрес на електронна поща и дали сте съгласни да получавате бюлетина. Освен това записваме Вашата титла, име и фамилия, както и името на компанията, за да осигурим разпределение на клиентския Ви номер. Ще получавате нашия бюлетин само ако имате активни бизнес отношения с нас. Допълнителни данни няма да бъдат събирани или ще бъдат събирани само на доброволна основа. Ние използваме тези данни единствено за изпращане на исканата информация и не ги предоставяме на трети страни.

Данните, въведени във формуляра за регистрация за бюлетина, се обработват изключително въз основа на Вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква “а” от DSGVO). Можете да оттеглите съгласието си за съхранение на данните, имейл адреса и използването им за изпращане на бюлетина по всяко време, например чрез връзката “Отписване” в бюлетина. Законосъобразността на вече извършените операции по обработване на данни остава незасегната от оттеглянето.

Emarsys

От съображения за сигурност и за защита на предаването на поверително съдържание, като например поръчки или запитвания, които изпращате до нас като оператор на сайта, този сайт използва SSL или TLS криптиране. Можете да разпознаете криптираната връзка по това, че адресният ред на браузъра се променя от “http://” на “https://”, и по символа за заключване в реда на браузъра.